Pagina PreOrdine
La pagina PreOrdine è il sito web pubblico del tuo evento su SagraFacile, accessibile all’indirizzo order.sagrafacile.it/[nome-organizzazione]. Non richiede installazione né login da parte del cliente.
A seconda della configurazione scelta dall’amministratore, la pagina può funzionare in tre modi:
- Online — pagina completa con galleria, programma, menù e ordini online attivi
- Solo informativa — galleria, programma e menù sfogliabile, senza possibilità di ordinare
- Offline — pagina temporaneamente non disponibile
La vetrina funziona anche senza ordini online: i clienti vedono galleria, programma, menù e tutte le informazioni sull’evento. Non ci sono costi aggiuntivi per la vetrina.
Cosa vede il cliente
La pagina pubblica include, in base alla configurazione:
| Sezione | Contenuto |
|---|---|
| Copertina | Logo, immagine di copertina, nome e descrizione dell’organizzazione |
| Galleria | Foto e video dell’evento, sfogliabili |
| Programma | Giornate e orari con descrizioni degli eventi in programma |
| Specialità | Prodotti in evidenza con foto, in cima al menù |
| Menù | Lista completa dei prodotti, suddivisi per area e categoria |
| Mappa | Posizione su mappa interattiva (se configurata) |
| Contatti | Link ai profili social e, se configurato, l’indirizzo email dell’organizzazione |
Accesso
I clienti accedono alla pagina tramite:
- Il link diretto condiviso dall’organizzazione (es. sui social, volantini, sito web)
- La ricerca nel directory pubblico di SagraPreOrdine
Come funzionano gli ordini online
Se l’amministratore ha attivato gli ordini online, i clienti possono anche ordinare:
Sfoglia il menù
Il cliente vede le aree disponibili e i prodotti ordinabili con foto e prezzi.
Componi l’ordine
Aggiunge i prodotti al carrello. I prodotti con nota obbligatoria richiedono una specifica (es. cottura della carne).
Inserisci il codice sconto (se ne ha uno)
Nel carrello c’è il campo per il codice sconto: il cliente lo digita e preme Applica. Se è valido, il riepilogo mostra subito il risparmio. Il campo compare solo se esiste una promozione che richiede un codice e se l’organizzazione è gestita da SagraFacile Cloud. Vedi Promozioni e Codici Sconto.
Inserisci nome ed email
Il nome serve al cassiere per riconoscere l’ordine; l’email riceve la conferma.
Conferma l’ordine dall’email
SagraFacile invia subito un’email con un link di conferma. Finché il cliente non lo apre, l’ordine resta in attesa e non arriva alla cassa.
Ricevi il riepilogo con il QR code
Dopo la conferma arriva la seconda email, con il riepilogo dell’ordine e il QR code da mostrare alla cassa.
Il pre-ordine non si paga online. Non viene chiesta nessuna carta e non viene incassato nulla: il cliente paga alla cassa al momento del ritiro. Il totale nell’email è indicato come importo da pagare in cassa.
L’Email di Conferma
L’email che il cliente riceve dopo aver confermato contiene:
| Sezione | Contenuto |
|---|---|
| QR code | Mostrato nel corpo del messaggio e allegato come immagine, così funziona anche se il client di posta blocca le immagini |
| Riepilogo ordine | I prodotti con quantità e totale di riga, e le note inserite |
| Promozioni | Sui prodotti in promozione il prezzo di listino è barrato accanto al prezzo scontato |
| Sconto | Se è stato usato un codice, compare come riga a sé con il codice; altrimenti come sconto sul totale |
| Coperto e asporto | Il coperto indica il calcolo (numero di coperti × importo unitario) |
| Totale | Indicato come importo da pagare in cassa |
| Quando e dove | Nome dell’evento, date, orari e indirizzo |
| Come ritirare | I passaggi da seguire, con la fascia oraria se prenotata e l’area di ritiro |
L’email avvisa che il totale può cambiare: alla cassa vengono ricontrollati prezzi, promozioni, codice sconto e disponibilità dei prodotti.
Le risposte a questa email arrivano all’organizzazione solo se l’amministratore ha pubblicato un indirizzo email fra i contatti della Vetrina PreOrdine. Altrimenti il messaggio parte da un indirizzo che non riceve risposte e il cliente viene invitato a segnalare tutto alla cassa.
Presentarsi alla Cassa
Mostra il QR code
Il cliente apre l’email e mostra il QR code al cassiere (o comunica il nome usato nell’ordine).
Il cassiere carica l’ordine
Il cassiere scansiona il QR code o cerca l’ordine per nome. L’ordine viene caricato nel POS.
Conferma e stampa
Il cassiere conferma e stampa le comande per la cucina.
La scorta non viene prenotata al momento del pre-ordine. Se un prodotto si esaurisce prima che il cliente arrivi in cassa, il cassiere gestirà la situazione proponendo alternative.
Limitazioni
- Gli ordini online richiedono che l’amministratore abbia pubblicato dalla sezione Vetrina PreOrdine.
- Se gli ordini sono bloccati (pass non attivo), i clienti vedono comunque galleria, programma e menù — semplicemente non possono ordinare.
- I pre-ordini sono definitivi: il cliente non può modificare o annullare autonomamente un ordine dopo averlo confermato.
- Il campo del codice sconto non compare sulle installazioni Locali: la verifica online richiede un’organizzazione gestita da SagraFacile Cloud. I codici restano validi in cassa.
- Il codice sconto viene riverificato in cassa al ritiro: se nel frattempo è scaduto o è stato esaurito, la promozione decade e si paga il prezzo di listino. Il cassiere vede un avviso con il motivo.
Pagine Correlate
- Vetrina PreOrdine — configura e pubblica la vetrina
- Gestione Ordini — visualizza e gestisci i pre-ordini ricevuti
- Guida Cassiere — come gestire i pre-ordini alla cassa