Guida per l’Addetto al Ritiro Ordini
Benvenuto nella guida per l’addetto al ritiro ordini. Il tuo compito è quello di gestire il punto di consegna finale, assicurandoti che i clienti ricevano il loro ordine e che lo stato dell’ordine venga aggiornato correttamente nel sistema.
Questo ruolo è l’ultimo anello della catena del servizio e garantisce che il flusso degli ordini si concluda con successo.
Il tuo flusso di lavoro
- Monitora l’interfaccia di “Conferma Ritiro” per vedere gli ordini che sono pronti.
- Quando un cliente si presenta per ritirare il suo ordine, individua l’ordine corrispondente nella lista.
- Consegna l’ordine al cliente.
- Clicca sul pulsante “Conferma” accanto all’ordine nella tua interfaccia.
- L’ordine verrà contrassegnato come
Completato
e sparirà dalla tua lista e dai tabelloni pubblici.
Cosa imparerai
- Interfaccia Conferma Ritiro: Come utilizzare la schermata per visualizzare gli ordini pronti e confermarne il ritiro.
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