Sincronizzazione Ordini Online
La pagina PreOrdine gestisce l’integrazione tra SagraFacile e la piattaforma di pre-ordini online SagraFacile PreOrdine. Questa integrazione permette ai clienti di effettuare ordini prima dell’evento e di ritrovarli già nel sistema quando si presentano alla cassa.
Panoramica
La pagina PreOrdine permette di:
- Monitorare lo stato della pubblicazione e degli ordini online tramite le card di stato
- Aggiornare il menu dalla configurazione SagraFacile alla piattaforma (crea una bozza)
- Pubblicare le modifiche per renderle visibili ai clienti
- Configurare la visibilità delle aree per i pre-ordini
- Personalizzare l’aspetto della pagina pubblica (logo, descrizione, posizione, social)
- Gestire la connessione con la piattaforma (solo versione Community Edition)
La funzionalità di sincronizzazione richiede un evento attivo selezionato. Verifica di aver configurato correttamente un evento prima di procedere.
Accesso
Accedi al pannello amministratore
Effettua il login e seleziona la tua organizzazione.
Vai a PreOrdine
Nel menu laterale, clicca su SagraPreOrdine nella sezione di navigazione.
Card di Stato
In alto nella pagina trovi 4 card che riassumono lo stato attuale:
| Card | Descrizione |
|---|---|
| Stato | Se il sito PreOrdine è online o non ancora pubblicato, con la versione attuale |
| Evento | L’evento attualmente pubblicato (o selezionato). Indica se c’è un cambio evento in attesa |
| Ultimo aggiornamento | Data e ora dell’ultimo aggiornamento del menu. Indica se ci sono modifiche in bozza |
| Ordini online | Se gli ordini sono attivi o bloccati. In modalità Cloud indica lo stato del pass giornaliero |
Come Funziona: Bozza e Pubblicazione
Il flusso di aggiornamento del sito PreOrdine avviene in due passaggi:
- Aggiorna Menu — Carica le aree, categorie e prodotti da SagraFacile in una bozza
- Pubblica — Rendi la bozza visibile ai clienti sul sito pubblico
Questo approccio ti permette di verificare cosa verrà pubblicato prima di renderlo visibile.
L’indicatore visivo a 3 passaggi (SagraFacile → Bozza → PreOrdine) mostra in quale fase ti trovi.
Aggiornare il Menu
Verifica l’evento
Assicurati che l’evento corretto sia selezionato. La card “Evento in SagraFacile” nella sezione azioni mostra l’evento attuale.
Clicca su “Aggiorna Menu”
Il sistema invierà alla piattaforma:
- Tutte le aree abilitate per i pre-ordini
- Le categorie di menu di ogni area
- I prodotti con prezzi e descrizioni
- Le impostazioni di aspetto configurate
Attendi la conferma
Una notifica ti informerà dell’esito con il conteggio di aree, categorie e prodotti sincronizzati. Verrà creata una bozza con le modifiche.
Pubblicare le Modifiche
Quando la bozza contiene modifiche non pubblicate, il pulsante Pubblica diventa attivo (verde) con un badge “Novità”.
Clicca su “Pubblica”
Si apre una finestra di conferma che mostra un riepilogo delle modifiche: numero di aree, categorie e prodotti.
Conferma la pubblicazione
Clicca su Pubblica per rendere le modifiche visibili ai clienti.
Verifica il risultato
Dopo la pubblicazione, appare un banner verde “Sei online!” con un link diretto al sito pubblico per verificare il risultato.
Se stai cambiando evento (ad esempio passando da un evento concluso a uno nuovo), la finestra di conferma mostrerà un avviso in rosso: gli ordini in attesa di conferma dell’evento precedente verranno annullati automaticamente.
Blocchi alla Pubblicazione
In alcuni casi la pubblicazione potrebbe essere bloccata. I motivi vengono mostrati come avvisi rossi nella sezione warning:
- Evento non attivo: l’evento selezionato non è nello stato “Attivo”
- Organizzazione non pubblica: la visibilità è disattivata nel tab Aspetto
- Nessuna area visibile: nessuna area è abilitata per i pre-ordini
- Posizione mancante: non sono impostate coordinate o link alla mappa
Avvisi e Notifiche
La pagina mostra automaticamente degli avvisi contestuali:
| Avviso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
| Connessione non riuscita | Errore | La piattaforma PreOrdine non è raggiungibile |
| Pubblicazione bloccata | Errore | Uno o più prerequisiti non sono soddisfatti (vedi lista) |
| Pass PreOrdine non attivo | Errore | (Solo CE) Il pass per l’import ordini non è attivo |
| Piano Trial | Attenzione | (Solo Cloud) Gli ordini non vengono accettati finché non si attiva un piano Pro |
| Nessun pass attivo | Attenzione | (Solo Cloud) Il pass giornaliero non è attivo |
| Configurazione mancante | Attenzione | (Solo CE) Bisogna configurare la connessione prima di poter sincronizzare |
| Modifiche non salvate | Attenzione | Ci sono modifiche di aspetto non salvate — salvare prima di aggiornare |
Le modifiche al menu devono sempre essere fatte in SagraFacile e poi sincronizzate. Non modificare direttamente i dati sulla piattaforma di pre-ordini.
Storico Pubblicazioni
Sotto la card azioni, puoi espandere la sezione Ultime pubblicazioni per vedere lo storico delle versioni pubblicate, con numero versione, nome evento e data di pubblicazione.
Configurazione
Le impostazioni sono organizzate in tab sotto le azioni principali.
Tab Aree
Configura quali aree sono visibili e ordinabili sulla piattaforma di pre-ordini.
Per ogni area puoi:
- Visibilità: mostra o nascondi l’area sulla pagina pubblica
- Ordini abilitati: consenti ai clienti di ordinare da quest’area (richiede che l’area sia visibile)
Espandendo un’area, puoi anche gestire la visibilità delle singole categorie di menu al suo interno. Le categorie nascoste non verranno sincronizzate.
Solo le aree abilitate e con ordini attivi permetteranno ai clienti di effettuare pre-ordini.
Tab Aspetto
Personalizza le informazioni della tua organizzazione e dell’evento che vengono mostrate sulla pagina pubblica.
Le impostazioni sono divise in sezioni collassabili:
| Sezione | Contenuto |
|---|---|
| Organizzazione | Logo, immagine di sfondo, descrizione |
| Evento | Descrizione evento, immagine, orari, programma (PDF) |
| Posizione | Indirizzo, coordinate GPS (con mappa interattiva e geocodifica automatica) |
| Social | Link a Facebook, Instagram, Twitter/X, YouTube, TikTok, sito web |
Un’anteprima dal vivo sulla destra mostra come apparirà la card della tua organizzazione mentre modifichi i campi.
Visibilità Pubblica
L’interruttore Organizzazione Pubblica in cima controlla se la tua organizzazione appare nelle liste pubbliche e sulla mappa. Quando lo attivi o disattivi, ti viene chiesta una conferma perché l’azione salva le impostazioni e aggiorna automaticamente il menu.
Salvataggio
Dopo aver modificato i campi, una barra fissa in basso mostra “Hai modifiche non salvate” con i pulsanti Annulla e Salva Ora. Dopo il salvataggio, un banner blu ti invita ad aggiornare il menu per applicare le modifiche sul sito pubblico.
Tab Connessione (Solo Community Edition)
Cloud
Se utilizzi la versione Cloud (SaaS) di SagraFacile, l’integrazione con la piattaforma di pre-ordini è automatica e non richiede configurazione manuale.
Il tab Connessione non viene mostrato perché la connessione è gestita automaticamente dal sistema.
Puoi accedere direttamente alla piattaforma di gestione ordini cliccando su Gestisci Ordini, che ti autentica automaticamente.
Cosa Viene Sincronizzato
Quando esegui un aggiornamento del menu, vengono inviati alla piattaforma:
| Elemento | Dettagli sincronizzati |
|---|---|
| Aree | Nome, identificatore link, visibilità, ordini abilitati, supplemento coperto e asporto |
| Categorie | Nome, visibilità |
| Prodotti | Nome, descrizione, prezzo, note obbligatorie, suggerimento nota |
| Impostazioni | Logo, immagine sfondo, descrizione, indirizzo, coordinate, social, visibilità pubblica |
| Evento | Nome, identificatore link, stato, date inizio/fine |
La scorta (disponibilità) non viene sincronizzata. Quando un cliente si presenta in cassa con un pre-ordine contenente prodotti esauriti, il cassiere riceverà un avviso e potrà proporre alternative.
Flusso dei Pre-Ordini
Ecco come un pre-ordine arriva nel sistema:
Pulsanti Header
In alto a destra della pagina trovi:
| Pulsante | Descrizione |
|---|---|
| Apri sito | Apre la pagina pubblica PreOrdine della tua organizzazione |
| Gestisci ordini | (Solo Cloud) Accede al pannello gestione ordini con login automatico |
Problemi Comuni
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Aggiornamento fallisce | Verifica la connessione internet e i parametri di configurazione (CE) |
| Prodotti non visibili | Controlla che la categoria e l’area siano abilitate nel tab Aree |
| Evento non selezionato | Vai alla pagina Eventi e seleziona un evento attivo |
| Pubblicazione bloccata | Verifica gli avvisi rossi nella pagina — indicano i prerequisiti mancanti |
| Modifiche non si vedono sul sito | Dopo aver aggiornato il menu, ricorda di cliccare Pubblica |
| Visibilità non si aggiorna | Conferma il dialog di cambio visibilità e attendi il completamento dell’aggiornamento automatico |