Monitoraggio Lavori di Stampa
La sezione Lavori di Stampa è una console di monitoraggio avanzata che ti permette di visualizzare lo stato di ogni singolo documento inviato alle stampanti. È uno strumento fondamentale per diagnosticare e risolvere problemi di stampa.
Il Sistema di Stampa Asincrono
SagraFacile utilizza un sistema di stampa basato su una coda (asincrono). Questo significa che quando un documento deve essere stampato (come una ricevuta o una comanda), non viene inviato direttamente alla stampante. Invece, viene prima salvato come un “lavoro di stampa” nel database e poi un processo in background si occupa di inviarlo alla stampante fisica.
Questo approccio garantisce:
- Affidabilità: Nessun lavoro di stampa viene perso, anche se una stampante è temporaneamente offline.
- Resilienza: Il sistema ritenta automaticamente di stampare i lavori falliti.
- Velocità: L’interfaccia utente (es. la cassa) rimane veloce e reattiva, senza dover attendere la risposta della stampante.
Visualizzare i Lavori di Stampa
La tabella in questa sezione mostra tutti i lavori di stampa, con i seguenti dettagli:
- Stato: Lo stato attuale del lavoro.
- In Coda: Il lavoro è in attesa di essere processato.
- In Elaborazione: Il sistema sta tentando di inviare il lavoro alla stampante.
- Riuscito: Il lavoro è stato inviato con successo alla stampante.
- Fallito: Si è verificato un errore durante la stampa.
- Tipo: Il tipo di documento (Scontrino, Comanda, Stampa di Test).
- Stampante: Il nome della stampante di destinazione.
- Ordine: Il numero dell’ordine associato a questo lavoro di stampa.
- Creato il / Ultimo Tentativo: Le date e ore di creazione e dell’ultimo tentativo di stampa.
- Tentativi: Il numero di volte che il sistema ha provato a stampare questo lavoro.
- Errore: L’eventuale messaggio di errore restituito dalla stampante o dal sistema.
Gestire i Lavori Falliti
Se un lavoro di stampa fallisce (ad esempio, perché la stampante era senza carta o spenta), il sistema tenterà di ristamparlo automaticamente a intervalli regolari.
Tuttavia, se hai risolto il problema e vuoi forzare un nuovo tentativo immediatamente, puoi farlo:
- Trova il lavoro fallito nell’elenco.
- Clicca sul menu con i tre puntini (
...) alla fine della riga. - Seleziona “Riprova Manualmente”.
Il sistema metterà immediatamente in coda il lavoro per un nuovo tentativo di stampa.