Interfaccia Mobile per Ordini al Tavolo

L’interfaccia mobile per ordini al tavolo ti permette di prendere ordinazioni direttamente dal tavolo del cliente usando il tuo smartphone. È ideale per sagre con servizio ai tavoli dove vuoi evitare che i clienti debbano fare la fila in cassa.

Accesso all’Interfaccia

Panoramica dell’Interfaccia

L’interfaccia è progettata per l’uso su schermi piccoli e si compone di:

• Header: Barra superiore con accesso alla dashboard, nome dell’area, pulsanti Scansiona e Storico
• Barra di Ricerca: Per trovare rapidamente i prodotti
• Lista Menu: I prodotti organizzati per categoria, scorrevole verticalmente
• Pulsante Carrello Fluttuante: Sempre visibile in basso, mostra il totale e il numero di articoli

Header

Nella barra superiore trovi:

• Icona Home: Ti riporta alla dashboard dell’organizzazione
• Nome Area: L’area in cui stai operando
• Scansiona: Apre la fotocamera per leggere il QR di un pre-ordine, di un ordine già emesso o di un codice sconto
• Storico: Mostra l’elenco degli ordini recenti dell’area

Navigazione del Menu

I prodotti sono organizzati per categoria. Ogni prodotto mostra:

• Nome e prezzo
• Descrizione (se presente)
• Indicazione se la nota è richiesta
• Disponibilità scorta

Ricerca Prodotti

Usa la barra di ricerca sticky in alto per trovare rapidamente un prodotto. La ricerca filtra per nome e descrizione del prodotto.

Aggiungere Prodotti

Per aggiungere un prodotto al carrello:

1. Trova il prodotto scorrendo il menu o usando la ricerca
2. Tocca il pulsante + a destra del prodotto
3. Apparirà brevemente un messaggio di conferma

Il Carrello (Sheet di Riepilogo)

Quando hai almeno un prodotto nel carrello, appare il pulsante fluttuante in basso con:

• Icona carrello
• Testo “Vedi Ordine”
• Numero totale articoli
• Importo totale

Tocca questo pulsante per aprire lo sheet di riepilogo dell’ordine.

Gestione Articoli nel Carrello

Nello sheet puoi per ogni articolo:

• Modificare la quantità con i pulsanti + e -
• Aggiungere/Modificare una nota toccando “Aggiungi nota” o “Modifica nota”
• Rimuovere l’articolo toccando “Rimuovi”

Menù Composti

I menù composti usano lo stesso dialog della cassa desktop: scegli le opzioni per ogni gruppo e, sotto ogni opzione selezionata, puoi scrivere una nota valida solo per quel componente — con i pulsanti delle note rapide se l’amministratore le ha configurate, altrimenti con il campo di testo che si apre in un tocco. Nel carrello la riga del menù elenca i componenti con la loro nota; toccando l’icona della nota su quella riga riapri il dialog e modifichi la riga esistente.

Il funzionamento completo, comprese le regole di stampa in cucina, è descritto in Menù Composti.

Aggiunte

Anche le aggiunte a pagamento usano lo stesso dialog: tocchi le opzioni volute, il totale in fondo si aggiorna e nel carrello l’aggiunta compare sotto il piatto con il segno + e il suo prezzo. Toccando l’icona della nota su quella riga riapri il dialog e cambi o togli l’aggiunta, senza dover cancellare la riga e rifarla. Vedi Aggiunte.

Dati del Cliente

Nella parte inferiore dello sheet inserisci:

• Nome Cliente: Il nome da associare all’ordine
• Numero Tavolo: Il tavolo dove si trova il cliente (obbligatorio)
• Asporto: Spunta se l’ordine è da portare via
• Coperti: Numero di persone (disabilitato se asporto)

Riepilogo Costi

Vedrai il riepilogo dei costi:

• Subtotale prodotti
• Coperto (se applicabile)
• Asporto (se applicabile)
• Totale finale

Modifica Totale

Tocca l’icona matita accanto al totale per applicare uno sconto all’ordine. È lo stesso dialog della cassa desktop: se lo sconto è maggiore di zero devi scegliere una motivazione, altrimenti il salvataggio resta disabilitato (Modifica Totale Effettivo).

Flusso di Pagamento

Cancella Ordine

Se vuoi ricominciare da zero, tocca Cancella Ordine in fondo allo sheet del carrello. Subito dopo compare una notifica con cui puoi annullare l’operazione: tornano i prodotti, i dati del cliente, l’eventuale pre-ordine scansionato, il codice sconto applicato e lo sconto manuale con la sua motivazione.

Scansione QR Code

Il pulsante Scansiona nell’header apre un unico scanner che riconosce da solo il tipo di QR inquadrato — non devi scegliere in anticipo:

• QR di un pre-ordine: i prodotti del pre-ordine sostituiscono il carrello corrente, pronti per la modifica e il pagamento.
• QR di un ordine già emesso, cioè la ricevuta che il cliente ha in mano: si apre la vista di conferma dell’ordine, da cui procedi con la conferma del tavolo.
• QR di un codice sconto: il codice viene validato e applicato all’ordine in corso, come se lo avessi digitato.

Oltre alla fotocamera funziona anche un lettore USB collegato al dispositivo, con lo stesso comportamento.

Storico Ordini

Il pulsante Storico nell’header apre un pannello laterale con tutti gli ordini recenti dell’area.

Funzionalità dello Storico

• Ricerca: Cerca per nome cliente, numero tavolo o ID ordine
• Ordinamento: Ordina per data, nome, totale o stato
• Paginazione: Naviga tra le pagine di risultati

Dettaglio Ordine

Tocca un ordine per vedere i dettagli completi. Dalla vista dettaglio puoi:

• Visualizzare tutti gli articoli e le note
• Ristampare la ricevuta o le comande (selezionando la stampante)
• Aprire le azioni di fiscalizzazione (solo Cloud)

Differenze con l’Interfaccia POS Desktop